Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику и обеспечивать вас лучшим контентом. Продолжая пользоваться нашим сайтом, вы соглашаетесь с использованием технологии cookie-файлов. Это совершенно безопасно!
Искусственный интеллект как потенциальное решение проблем HR-отделов

Искусственный интеллект как потенциальное решение проблем HR-отделов

Время прочтения:

Независимо от сферы деятельности, именно люди создают компании или приводят к их краху.

И все же исторически сложилось так, что к HR-отделам относятся как к центрам административных расходов, а не стратегических единиц, работа которых обеспечивает производительность всей компании и ее ценность на рынке. Об изменении ситуации с помощью искусственного интеллекта рассказывает ресурс Venturebeat.

Данные – всему голова. Сегодняшний технологический мир постоянно меняется. И эти изменения – быстрые. А в областях, которые постоянно преображаются, всегда существует дефицит высококвалифицированных специалистов. Добавьте к этому отличные от привычных ожидания миллениалов относительно своих рабочих мест, и в результате имеем проблемы компаний, которые не знают, как справиться со своим человеческим капиталом. И хотя работодатели осознали, что ключевым аспектом успеха является удержание хороших специалистов, они все еще не нашли рецепта такого удержания. Почему так трудно удержать специалистов? Что компании могут сделать для этого? Ответ на первый вопрос заключается в том, что данные о персонале трудно применять на практике. Ответ на второй: компании-стартапы в области искусственного интеллекта обладают уникальной квалификацией, чтобы разблокировать потенциал таких данных.

Мы все слышали про бесплатные обеды в компании Google и парикмахерские услуги в офисе компании Facebook. Однако, хотя бесплатная еда, комфортные офисы и высокие заработки попадают в заголовки, именно управляемая данным политика является ключом к тому, чтобы стать компаниями, в которых хотят работать, а также получать большие прибыли. Данные позволяют таким компаниям понять, к чему стремятся сотрудники, каким образом они могут развиваться и работать лучше.

Но во всех компаниях есть данные о персонале, поэтому результат должен быть легко воссоздать, так? А вот и не так. Как известно, данные о персонале являются неполными, неточными, нерепрезентативними и просто бесполезными. По данным исследования компании Deloitte, лишь 8% организаций сообщают, что имеют выгоду от данных о персонале, и только 9% считают, что хорошо понимают, какие именно специалисты обеспечивают производительность компании. В отчете Harvard Business Review также сообщается, что 60% собранных на сегодняшний день данных о производительности отражают предвзятость руководства. Такая статистика свидетельствует о том, что компаниям следует переосмыслить свои стратегии сбора данных о персонал, чтобы иметь возможность использовать его потенциал.

На помощь приходит искусственный интеллект

Известно, что решения искусственного интеллекта требуют значительного количества данных для работы, так означает ли это, что отрасль HR просто не подходит для решений искусственного интеллекта? И снова – нет. Наоборот, искусственный интеллект — это потенциальное решение проблем отделов HR. И компании-стартапы станут основной движущей силой благодаря своей ловкости и целеустремленности. Компании-стартапы в области искусственного интеллекта могут помочь в преодолении проблем с персональными данными в двух основных направлениях: благодаря лучшему сбору и обработке данных, а также благодаря лучшим исходным сведениям.

Компании-стартапы в области искусственного интеллекта знают, что им нужны данные, поэтому они вынуждены думать о том, как получить и обрабатывать их в большом масштабе с первого дня функционирования. Кроме того, последние разработки в области искусственного интеллекта позволяют обрабатывать ранее недоступные данные, как изображения, текст и видео. Компании-стартапы в области искусственного интеллекта создают целенаправленные решения, которые разбивают барьеры между данными, могут обрабатывать новые типы данных и предоставляют информацию, которую можно использовать на практике. Результатом такой деятельности является несравненные сведения о том, как лучше получить, развивать и в конце сохранять квалифицированных специалистов и помогать компаниям действовать в этом направлении.

У компаний в области искусственного интеллекта есть стимул находить и анализировать чистые данные на предприятии. Если они достигают успеха, они не только решают трудовые задачи работодателей, но и создают устойчивое конкурентное преимущество для себя, поскольку продуцируют ценные наборы данных, относящихся исключительно к ним, тем самым постоянно повышая качество своей продукции.

Решая трудности компаний по данных, и используя потенциал таких данных, искусственный интеллект является инструментом преобразования HR-отделов с центров затрат на основной стратегический актив. У работодателей есть возможность формировать целостный взгляд на каждого сотрудника и создавать индивидуальные рекомендации и планы действий в различных сферах деятельности, как развитие карьеры, сотрудничество работников и набор персонала, отвечающие потребностям рабочей силы XXI века.

Такие возможности привели к иронии: хотя множество людей опасается, что искусственный интеллект уничтожит их работу, если его правильно применять в области HR, искусственный интеллект может не только повысить производительность труда, но и существенно улучшить уровень удовлетворенности работников, то, как они углубляются в работу, развитие их карьеры, в конечном итоге помогая людям и предприятиям достичь успеха.

Прокомментируйте
наверх