Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику и обеспечивать вас лучшим контентом. Продолжая пользоваться нашим сайтом, вы соглашаетесь с использованием технологии cookie-файлов. Это совершенно безопасно!
Автомобильные бренды в Instagram: разбор профилей

Автомобильные бренды в Instagram: разбор профилей

Екатерина Николаева
Время прочтения:

В центре нашего исследования — особенности позиционирования лидирующих игроков рынка, ведь, в отличие от других соцсетей, Instagram делает упор на визуальное наполнение, а учитывая огромную конкуренцию среди автомарок, было бы опрометчиво ограничиться глянцевыми фото машин.

UGC (пользовательский контент) автолюбителей

Один из основных ресурсов для получения контента — не только промоматериалы профессиональных фотографов, но и контент подписчиков.

Ford

Почти каждый автобренд применяет эту механику, предлагая подписчикам делиться фотографиями своего авто. Например, рубрика профиля @fordrussia, — подписчики размещают свои фото под хэштегом #форд_для_форд.

Анализ аккаунта

KIA

Аналогичную рубрику мы находим в аккаунте @kiamotorsrussia. Страничка публикует фото подписчиков с призывом: «Размещайте летние кадры с KIA с официальным хэштегом #kiarussia и отмечайте наш аккаунт».

Анализ аккаунта

Mitsubishi

Такого рода пользовательский контент привлекает значительный отклик аудитории. Так, посты с использованием UGC-фото под хэштегом #МойMitsubishi в аккаунте @mitsubishi_motors_russia получили на площадке максимальные показатели вовлечённости за период с 1 января 2017 по конец августа 2017.

Стань менеджером digital-проектов за 16 недель!

COSSA рекомендует один из лучших онлайн-курсов нашего рынка по управлению сложными digital-проектами. Прокачай свои скиллы менеджера проекта по программе одного из крупнейших веб-продакшенов России.

  1. Экологичный путь менеджера
  2. Релиз-менеджмент: готовим проекты к запуску
  3. Требовательность digital-продюсера
  4. Аналитика. Базовые навыки
  5. Как пасти котов: правильное делегирование в IT
  6. Переговорные навыки. Часть 1. Цикл продаж
  7. Переговорные навыки. Часть 2. Провокации. Работа с возражениями
  8. Оценка и декомпозиция digital-проектов
  9. Планирование своего времени
  10. Управляем дизайнерами. Scrum в дизайне
  11. Выравнивание рабочего потока и балансировка нагрузок
  12. Навыки ведения конструктивного диалога
  13. Работа с кадрами: сложные вопросы
  14. Тонкие моменты (рассмотрим по ходу дела)
  15. Работаем с типовыми документами

Записывайтесь на курс! Старт ближайшего потока — уже 30 ноября.

Реклама

Анализ аккаунта

Топ-10 постов @mitsubishi_motors_russia

Рубрика — UGC

посмотреть пост

Рубрика — UGC

посмотреть пост

Рубрика — UGC

посмотреть пост

Рубрика — UGC

посмотреть пост

Рубрика — юмор

посмотреть пост

Рубрика — промо материалы

посмотреть пост

Рубрика — UGC

посмотреть пост

Рубрика — промо материалы

посмотреть пост

Рубрика — юмор

посмотреть пост

Рубрика — UGC

посмотреть пост

BMW

Аналогичная ситуация у @bmwru, где выкладываются UGC-фото под хэштегом #bmwru.

Анализ аккаунта

Nissan

Nissan также взял на вооружение данную механику, но пошёл ещё дальше, введя в своем аккаунте @nissanrussiaofficial постоянную рубрику с историями от подписчиков. Под хэштегом #СемьяNissan #nissanfamily бренд публикует фото владельцев Nissan вместе со своим любимым авто. 

Марка автомобиля перестаёт быть чем-то «бездушным», становится неотъемлемой частью жизни и даже частью личности представителей локального комьюнити.

Анализ аккаунта

Как видим, использование UGC — достаточно распространённый приём для автомобильных брендов в Instagram. Однако контент-стратегии брендов этим не ограничиваются, так как бренды позиционируют себя по-разному.

Особенности позиционирования

Красивые атмосферные фото с интеграциями фирменных авто — общая черта всех аккаунтов автомобильных брендов. Однако позиционирование каждой марки имеет свои особенности. Попробуем разобраться, в чём эти особенности проявляются.

Обратимся к российскому Instagram-аккаунту Ford. Одна из наиболее часто затрагиваемых тем в нём — многолетняя история компании. Потому в @fordrussia можно найти немало фото ретро-автомобилей.

Помимо этого, контентщики Ford регулярно обращаются к теме приключений и преодоления препятствий на любимом авто.

Mitsubishi также обращаются к теме преодоления препятствий, подчёркивая, что для этих автомобилей не страшно любое бездорожье. Часто используют хэштег #надежно.

В визуальном плане для аккаунта Mitsubishi характерно частое использование айдентики и других сопроводительных надписей. Потому лента отличается некоторой пестротой. Для контраста можем взять ленту российского Instagram BMW, где акцент делается на стиле, форме и престиже.

BMW сопровождает посты фразами, подчёркивающими статус потенциальных владельцев этого авто.

Бунтарь с врожденным чувством стиля. #bmwru #m2

Публикация от BMW Russia (@bmwru)

Похожая ситуация с Lexus, где основная ставка делается на «роскошность» марки, и Mercedes-Benz, чей посыл можно определить как «не должен никому ничего доказывать».

Только вы выбираете, как выглядит роскошь. #lexus #lexusrussia #lexuslx #lexustuned #dominance

Публикация от Lexus Russia (@lexusrussia)

Анализ аккаунта

Анализ аккаунта

Также в аккаунте Mercedes-Benz встречаются фото знаменитостей: Ирины Шейк, Полины Гагариной, Валерией Кауфман.

Использование фото знаменитостей с брендом — приём не новый, он повышает лояльность аудитории. Так, контентщики Volvo поделились фотографией Урганта и Познера с авто этой марки.

Анализ аккаунта

Также в контенте Volvo появляются темы, в целом нетипичные для этой автомобильной ниши. Помимо красивых фото авто, здесь появляется разнообразная информация о Швеции. К примеру, пост о феномене «шведского стола», национальной кухне, пост с языковой справкой. Таким образом сделан акцент именно на происхождении бренда, на традициях, в рамках которой марка себя презентует.

Выбивается из общей картины и Skoda, делая акцент на надёжности, «семейности» бренда. В качестве примера — пост-карусель, набравший в аккаунте максимальные показатели вовлечённости в 2017 году.

Бескрайние поля, бесконечные леса, синее-синее небо — первозданная природа всегда вдохновляла людей на увлекательные путешествия. Но в наш высокотехнологичный век люди стали забывать, какое это счастье — хотя бы на день вырваться из мегаполиса и ощутить дуновение свежего ветра и запах скошенной травы. За рулем нового ŠKODA KODIAQ даже короткая поездка будет приносить радость и дарить удовольствие вам и вашим родным, а семейные путешествия станут вашим любимым общим хобби. Запишитесь на тест-драйв нового ŠKODA KODIAQ на нашем официальном сайте skoda-avto.ru. #skodarussia

Публикация от skodarussia (@skodarussia)

Анализ аккаунта

Онлайн и офлайн

Нетипичной для авто темой можно считать активность от Skoda — бренд затрагивает тему благотворительности. Показательный пример — анонсирование выставки собак из приюта. Таким образом бренд обращает внимание на существующие проблемы общества.

Друзья, по доброй традиции в субботу, 19 августа, на Кинополяне парка «Сокольники» пройдет выставка «Пора домой». 30 ласковых добрых собак и 10 милых непоседливых щенков из муниципального приюта «Дубовая роща» будут ждать самых лучших хозяев! Мы не просто хотим найти животным дом, мы хотим привлечь внимание людей к непростой жизни собак в приютах. Волонтеры расскажут гостям, что на самом деле помогать брошенным собакам очень просто и что взять в семью животное из приюта совсем нестрашно. Даже если у вас уже есть любимый четвероногий друг и вы пока не планируете завести нового питомца, мы все равно будем ждать вас на Кинополяне! В ходе выставки мы будем собирать для подопечных «Дубовой рощи» корм, консервы, лекарства и вещи для утепления вольеров. Приходите! Вас будут ждать не только очаровательные животные, но и познавательные лекции от зоопсихолога, детский уголок для самых юных гостей с мастер-классами и подарками, угощения и напитки для вас и дог-меню для ваших питомцев! Дружеская атмосфера, приятная музыка, фотозона — вам точно не придется скучать! Ждем вас 19 августа на Кинополяне парка Сокольники с 11:00! #SKODARussia

Публикация от skodarussia (@skodarussia)

Прослеживается акцент на семейности и «близости к народу». Тут часто фигурируют люди, дети, животные.

А Mercedes-Benz проводит тренинги. Компания предлагает пользователям научиться спортивному пилотажу и получить специальный сертификат от Mercedes.

Через две недели, 1-2 июля, мы возвращае­мся на автодром Moscow Raceway с двухдневным Продв­инутым Тренингом Ака­демии вождения AMG. Помимо секретов сп­ортивного пилотажа, драйва и адреналина, Тренинг включает в себя прож­ивание в отеле, обще­ние и совместный ужин в приятной компании единомышленников вместе с нашими инстр­укторами. Сертификаты на наши тренинги вы можете приобрести у любого официального дилера Мерседес-Бенц в России. С полным расписанием тренингов Академии вождения AMG вы можете ознакомиться на сайте: da.mercedes-benz.ru #AMG #amg2017 #MercedesBenz #mercedesbenzworld #mbrussia #mbcars #moscowraceway #академиявождения

Публикация от Mercedes-Benz Russia (@mbrussia)

Не менее популярный формат — тест-драйвы. Так, @fordrussia предлагает пользователям испытать авто и получить шанс попасть на завод Ford в США.

@mbrussia разыгрывает двухнедельный тест-драйв автомобиля.

@bmwru делится с подписчиками фото с экспедиций по заповедникам России.

@Volvo Cars Russia предлагает посмотреть самые интересные моменты с тест-драйва в горах Северной Осетии в Instagram Stories.

Часто автомобильные бренды обращают внимание на спортивные мероприятия.

Так, во время Кубка Конфедераций KIA вела текстовую трансляцию матча во ВКонтакте, проанонсировав её в Instagram.

Hyundai пошёл ещё дальше — устроил прямые трансляции матчей в коллаборации с пивным брендом Bud. Пользователям предлагалось насладиться игрой на больших экранах в салоне HYUNDAI MOTORSTUDIO.

Автомобильные бренды выступают также как спонсоры и участники спортивных мероприятий, привлекая внимание подписчиков к ним: Nissan — официальный автомобильный партнёр ФК «Спартак»; Mercedes-Benz — постоянный участник Formula 1, Volvo выступил в этом году как спонсор Московского Велопарада.

Сегодня Volvo Cars Russia выступает партнером Московского Велопарада и для всех велосипедистов мы объявляем творческий фотоконкурс! Посетите экспозицию Volvo на проспекте Академика Сахарова, сделайте селфи с любимым двухколесным другом на фоне автомобиля Volvo и разместите до конца дня это фото в Instagram с хэштегами #volvo velo #велопарад #citysafety. Главный приз — радиоуправляемая модель Volvo! Авторы самых оригинальных фотографий получат поощрительные призы.

Публикация от Volvo Cars Russia (@volvocarsrus)

Развлекательный контент

Немногие автомобильные бренды решают использовать юмор в своём контенте. Более расслабленный и шутливый стиль общения с потенциальными клиентами можно отметить у KIA и Mitsubishi.

В аккаунтах @kiamotorsrussia и @mitsubishi_motors_russia появляются адаптации популярных трендов, попытки продвигать бренд более неформальным способом.

Когда едешь по просёлочным дорогам после длинной зимы... #mitsubishirussia #надежно

Публикация от Mitsubishi Motors Russia (@mitsubishi_motors_russia)

Комьюнити

Instagram становится своего рода аналогом форумов для автолюбителей, где они могут делиться в комментариях своими предпочтениями и наблюдениями. Для примера — пост от KIA на тему мультимедийной системы.

Вовлечение пользователей в обсуждения происходит и за счёт прямых вопросов. Бренд может поинтересоваться, какую модель автомобиля выбирает подписчик, какой цвет предпочитает, или может попросить рассказать историю получения водительских прав.

Самая мощная панорама. На каком BMW остановились вы? #bmwru #bmwm

Публикация от BMW Russia (@bmwru)

Каждый бренд по-своему презентует себя в Instagram, привлекая и вовлекая автолюбителей к собственной внутренней кухне с помощью различных активностей, а также призывая к офлайн-взаимодействию с помощью Instagram.

Результаты

Если анализировать статистику по показателям ER (вовлечённость) и количеству подписчиков, можно увидеть следующую картину:

В Instagram показатели вовлечённости по сравнению с площадками других марок значительно выше у Nissan, при этом профиль бренда ощутимо уступает другим по количеству подписчиков. 

Из рассматриваемых нами автокомпаний в лидерах оказываются BMW и Mercedes-Benz. Однако не стоит забывать, что для полного анализа необходимо знать рекламные бюджеты, закладываемые на продвижение в SMM. 

Мы можем оценить контент-стратегии брендов, особенности позиционирования и необычные решения в раскрытии своей тематики, но целостная картина всё-таки возможна только при наглядном сопоставлении органического охвата и платного.

Читайте также: Зачем автобрендам Facebook: механики и кейсы продвижения

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

комментировать
наверх